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Kundenbewertungen zu Villeroy & Boch

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2,1

20 Kundenbewertungen

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25%

5 von 20 (25%) der Rezensenten empfehlen Villeroy & Boch

Hinweis: Die Sternebewertung (2,1 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Fabian Bruhn
19.08.2022
“Avento WC-Sitz”
Avento WC-Sitz, Softclose Dämpfer haben mal gerade 8 Monate gehalten - steht wahrscheinlich auch Made in China drauf. Wieder ein Beispiel dafür das sich "Made in Germany" abgeschafft hat.
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von Neubert297
10.08.2022
“130 m2 Fliesen angeblich 1 Sorte…”
130 m2 Fliesen angeblich 1 Sorte gekauft. Fliesen sind volle Glasurpickel und zerkratzt. Vertriebsaußendienstmitarbeiter von V&B ist nicht zu erreichen, mal krank mal im Urlaub und nach 8 Wochen, haben wir die Rückmeldung von der Firma V&B erhalten, dass es sich um 1 Sorte handelt, trotz der porösen, zerkratzten Oberfläche, scheint wohl bei V&B normal zu sein. Finger weg von der Marke, diese ist es euer Geld nicht Wert.
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von Kemal722
10.08.2022
“Lieferung von Porzellan- und Glaswaren…”
Lieferung von Porzellan- und Glaswaren kam beschädigt an. Es brauchte mehr als 5 Kontakte mit der konstant unfreundlichen, unverschämten Kundenhotline und der Drohung mit rechtlichen Schritten, bis das Unternehmen reagierte und Abhilfe schaffte. Unfassbar...
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von Marlen R.
30.07.2022
“Daily Geschirr mit Geschmack”
Daily Geschirr mit Geschmack
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von Fanny Stumm
12.07.2022
“Altes deutsch französisches…”
Altes deutsch französisches Unternehmen.
Mittlerweile türkische Besitzer ... stampfen gerade die Produktion ein um in der Türkei zu produzieren. Bei den mangelnden Bewertungen hier, wird die Produktqualität durch die türkische Produktion bestimmt spontan um 1000% besser werden.
Wie damals bei Nokia - werde ich diese Produkte nun Boykottieren.
V&B scheint dann bald nur noch ein Ramschlabel zu sein.
Nie wieder Villeroy & Boch. Weg damit.
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von Ilhan Heuer
15.06.2022
“Schlechte Qualität WC Venticello Kombi/ Kundenservice mangelhaft”
WC Venticello Kombi gekauft. WC hat Haarrisse und ist nicht dicht. Der Installateur hat es nach mehrfachem Montageversuch gemerkt. Kundenservice des Lieferanten verweist auf Villeroy & Boch. Der technische Kundendienst meldet sich nicht. Sehr viel Geld für schlechte Qualität ausgegeben. Jetzt vermutlich wochenlangen warten und ein WC ohne Toilette. Einmal und nie wieder V & B. Die schlechten Bewertungen zu V & B hier und bei Amazon habe ich leider erst jetzt gelesen.
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von Kreszenz858
25.04.2022
“Beispielhaft”
Ich hatte seit ca. 2-3 Wochen telefonisch und auch per e-mail Kontakt zu einigen Mitarbeitern. Es gibt nur wenige Firmen, die solch beispielhafte Mitarbeiter haben.
Auf diesem Wege möchte ich mich recht herzlich bedanken!!!!
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von Konrad800
05.04.2022
“Keine Kunden- oder Lösungsorientierung”
Keine Kunden- oder Lösungsorientierung, trotz teuren Produkts. Gottseidank konnte ich mein Problem mit Hilfe eines Installateurs selbst lösen. Gäbe es die Möglichkeit, würde ich 0 Sterne geben.
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von Aaron Polster
24.03.2022
“Qualitätsdefizite, mangelnde Kundenorientierung”
Die Waschtischanlage Venticello wies neu geliefert unübersehbare Mängel der Schubladenauskleidung auf.
V&B hatte auf unsere Reklamation ohne Überprüfung eine sofortige, wohl reflexhaft eingeübte Antwort:
Schuldzuweisung an den Kunden !
Dieser banale Vorfall zusammen mit den überwiegend negativen Bewertungen legt den Verdacht nahe, dass bei V&B Qualität und Kundenfreundlichkeit derzeit nur untergeordneten Stellenwert haben.
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von Kirchner367
02.02.2022
“Wir haben seit 6 Monaten den Villeroy &…”
Wir haben seit 6 Monaten den Villeroy & Boch Subway 2.0 Wand-Tiefspülklosett. Leider hat es nun innen die Farbe des Toilettenreinigers ( blau) angenommen. Trotz Schrubben mit Chlor, Essig, Backpulver etc. bleibt das Klo blau. Wir haben die Reklamation an Megabad geschickt, da wir dort das Produkt gekauft haben. Leider konnte dieser uns nicht helfen und hat die Beschwerde an Villeroy &Boch weitergeleitet. Der Kundendienst meinte frech, es liegt an uns. Wir würden ungenügend putzen. Wenn nach 6 Monaten die Toilette blau ist, kann es nur ein Produktionsfehler sein. So viel zur Qualität!!!
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von Stanislav Schimanski
07.01.2022
“Kulante Reklamation”
Wir hatten bei Villeroy & Boch ein Ersatzteil für einen Toilettendeckel angefragt. Wir sollten darauf hin ein Foto und die Rechnung schicken, denn auf dieses Teil sind 10 Jahre Garantie. 4 Tage später haben wir einen komplett neuen Toilettendeckel erhalten. Das ist mal eine gute Bewertung wert!
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von Severin449
06.01.2022
“Stand WC von Villeroy&Boch…”
Stand WC von Villeroy&Boch enttäuschend! Dichtung vom Spülkasten nach 14 Tagen undicht, Spülrandlos spritzt raus, Sitz nach 1/2 Jahr locker und Spülknopf nach 1 Jahr bei 1 Personenhaushalt kaputt....trotz Fachmannmontage sehr enttäuschend!!! Der Name ist dieses WC sicher nicht wert, eigentlich nur Ärger damit, also sicher nie wieder!
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von Gitte66
29.12.2021
“Ich frage mich nur welche…”
Ich frage mich nur welche "Werbefachkräfte" bei DIESER Firma auf solche Ideen kommen ..?? Noch nie über die potenzielle Klientel nachgedacht ?? 1% hoch zufrieden, 29% naja .. und 70% vergrault ?
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von Yvonne326
27.12.2021
“Sopo-Qualität”
Miese Qualität... und die neue TV Werbung... schon hat das Produkt verloren
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von Gottlieb722
19.12.2021
“Ärgerlich!”
Ich habe am 13.12.bei V&B Platzsets für Weihnachten bestellt,am 17.12. kam die Stornierung mit der Begründung“nicht mehr lieferbar,,Das wusste V&B erst vier Tage später?Aber das Geld wurde sofort von meinerKreditkarte abgezogen!Jetzt habe ich natürlich vor Weihnachten keine Chance mehr sie irgendwo anders zu bestellen.
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